INTERVIEW

お客様の笑顔と成果を力に、成約率向上と魅力発信に挑み続け

佐藤 ほのかSATO HONOKA
事業部 運営3課 カウンセラー
2023年6月入社

INTERVIEW

お客様の笑顔と成果を力に、成約率向上と魅力発信に挑み続け

佐藤 ほのか
事業部 運営3課 カウンセラー
2023年6月入社

CAREER PATH

キャリアパス

学生時代

小学2年生から大学までバスケットボールを続けていました。高校時代に両足のACLを断裂したことをきっかけに、アスレティックトレーナーを目指すようになり、スポーツ系の学部がある大学へ進学しました。

入社1年目

2023年6月入社後二子玉川スタジオに配属。

入社2~3年目

1年目から変わらず二子玉川スタジオに所属していましたが、2024年9月に一度退職。その後は美容クリニックでカウンセラーとして半年間勤務し、2025年3月に再びカウンセラーとして復帰しました。

WORK

現在の仕事内容

新規お問い合わせから体験・入会まで一貫してサポートする業務
UNDEUX SUPERBODYおよびUNDEUX SUPERBODY LIFEへの新規お問い合わせ対応を担当し、電話・メールでのご案内、ご来店いただいたお客様へのカウンセリング、体験トレーニング、入会手続きまで一連の業務を行っています。

SCHEDULE

1日のスケジュール

08:30出社

カウンセリング対応やメールやライン返信、お問い合わせ対応

9:00始業

午前のカウンセリング、体験対応など

12:00休憩

お昼ご飯を食べます。

13:00業務

午前のカウンセリング、体験対応など

17:002回目休憩

夜ご飯を食べます。

18:00業務

カウンセリング、体験対応など

22:00退勤

帰宅します

GROWTH

自身の成長について

お客様の笑顔と成果が、何よりのやりがいにつながる
すごく緊張した表情でご来店されたお客様が、体験トレーニングをすごく楽しんでくれて笑顔が増えたり、これから頑張ります!と言って帰宅をしてくださるときにやりがいを感じます。また、カウンセリングで店舗を回った際に、自分が体験やカウンセリングを担当したお客様が結果が出ていることをトレーがーが教えてくれた時も、すごく嬉しい気持ちになります。

VISION

フィットクルーの魅力と展望

温かい仲間と多様な経験が魅力
フィットクルーの魅力は、何よりも働く人の温かさだと感じています。再入社した際には「おかえり」「戻ってきてくれてありがとう」と多くのスタッフに声をかけてもらい、本当に恵まれた環境だと実感しました。また、日々さまざまなお客様と関わる中で多くの経験を積めることも、大きな魅力だと思います。